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價格

所有報價已包含增值稅。
包括 9% 增值稅：食品 | 包括 21% 增值稅：化妝品

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交貨時間

我們的訂單處理時間為標準營業時間，準確來說是平日的早上 7:00 至晚上 9:00。之後，當您的訂單被處理後，送貨時間會延長 2 到 10 個工作天。若要進一步瞭解您的貨件狀態和去向，請使用貨件確認電子郵件中提供的追蹤詳細資訊。如果您需要任何其他協助或有任何疑問，請立即聯絡我們的客戶支援團隊。訂單由 PostNL 或 UPS 運送。

撤回的權利

請致電 020 - 820 51 10 或 透過電子郵件.請確保產品包裝妥善，並只退回完整的產品。請確保將您的包裹連同足夠的郵資寄往：

回郵地址
Star Remedies B.V.
收件人：退貨
Sloterweg 150
117 CV Badhoevedorp

重要
我們的退貨和換貨政策允許您在收到產品之日起 14 天內提出退貨或換貨，而無需提供具體原因。若要成功退貨或換貨，產品必須保持完整狀態，並在合理可行的情況下以原始包裝退回。有損壞、使用或不完整跡象的產品不符合退換條件。請注意，此 14 天冷靜期只適用於消費者。任何相關費用和退貨的責任均由客戶自行承擔。值得注意的是，個人和易腐爛產品只有在包裝保持密封的情況下才能退貨。

冷靜期
在收到您的訂單後，您有 14 天（冷靜期）的時間可以查看產品，從收到產品當天開始計算。在此期間內，您可以選擇取消或換貨。

如果您想利用冷靜期，請遵循以下程序：
若要在 14 天冷靜期內行使您的權利，請在收到訂單後立即通知我們的客戶服務團隊。附有保固標章的產品，只要保固標章完好無損，即可退回。退貨時，請確保產品無損壞，如有可能，請使用原包裝退貨。建議保留運送碼，作為退貨的證明。請注意，退貨的相關費用和風險由您自行承擔。Star Remedies BV會在消費者通知我們撤銷退貨之日起的14天內，迅速償還消費者支付的所有款項，包括賣家對退貨徵收的運費。除非Star Remedies BV提出自行收取產品，否則退款可能會被延遲，直到我們收到退回的產品或消費者提供已寄回產品的證據（以較早發生者為準）。除非雙方同意使用其他方式，否則我們將使用消費者使用的相同付款方式進行退款。退款過程對消費者是免費的。

退出表格範本

(僅在您希望退出協議時填寫並寄回此表)
- 至Star Remedies BV
收件人退貨 - Sloterweg 150 - 1171 CV Badhoevedorp - 荷蘭

- 我/我們*特此通知您，我/我們*我們關於銷售以下產品的協議：[產品指定]* 以下數位內容的交付：[數位內容指定]* 提供下列服務：[服務指定]*，撤銷/廢止*。
- 訂購日期*/收貨日期* [服務訂單或產品收貨日期]
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